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人民调解得民心 三年未收一投诉

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  昨天,从市司法局获悉,围绕社会稳定目标,人民调解以预防化解社会矛盾纠纷为主线,加强队伍建设,规范调解管理,为江阴高质量发展营造了和谐稳定的社会环境,3年多来没有收到一起涉及人民调解案件的投诉。
  2014年,结合城镇化建设、合村并居和村居“两委”换届,市司法局把“年底前在全市行政村(社区)全部规范建立人民调解委员会,推动人民调解、行政调解、司法调解三调联动,民间纠纷调成率达99%以上”作为向社会公开承诺办理的实事之一,每季度对各地完成情况进行考核打分。目前,全市行政村(社区)人民调解委员会建立数已达到100%,形成了以村(社区)人民调解委员会为基础,镇(街道)人民调解委员会为骨干,专业性、行业性、区域性人民调解委员会为补充的人民调解组织网络。
  市司法局制定了《江阴市村(社区)人民调解委员会规范化建设指南》,进一步规范了人民调解的工作程序;做到人民调解委员会制度内容统一、制式统一,在全市规范使用省司法厅制定的人民调解文书格式,并组织开展全市人民调解卷宗评查活动,及时纠正人民调解文书使用中出现的问题;统一制定了人民调解质量监督卡,建立人民调解质量追踪制度等。一系列措施建立健全了全市统一的人民调解工作制度,有效提高了人民调解工作质量。